ESPOLTEL, realiza la administración compartida con el CLIENTE de los servidores, lo que nos permite detectar y solucionar los inconvenientes en tiempos reducidos. 

Nos permite revisar el tráfico interno del cliente,  que accede a Internet y con ello, determinar la presencia de Virus u otros elementos que consumen recursos de la red, la degradan  y el cliente no los percibe. 

En caso de fallas en los servidores, ESPOLTEL, realiza las actualizaciones o reinstalaciones necesarias sin costo adicional para el cliente. (Servicio de Valor agregado en clientes del segmento Negocio y Empresa).